Condições dos Serviços

1. O apoio na amamentação será sempre prestado por um profissional com formação em aconselhamento em aleitamento materno/assessoria de lactação.

2. Os acompanhamentos incluem disponibilidade por telefone/e-mail até à resolução do problema/questão que motivou o contacto inicial.

3. Acreditamos que cada mãe/pai é responsável pelas decisões que toma em relação ao seu bebé. Os serviços que prestamos têm um caráter (in)formativo, no sentido de orientar e disponibilizar recursos para que se alcancem os resultados pretendidos ­ que são definidos por cada família. A decisão está sempre do lado da mãe/pai.

4. Nas consultas de amamentação e acompanhamento de doula, não fazemos diagnósticos de situações clínicas com a mãe ou o bebé, embora possamos alertar para determinadas questões que nos pareçam relevantes e encaminhar para um médico especialista ou terapeuta adequado que confirme o diagnóstico e prescreva o tratamento adequado.

5. As consultas realizadas por profissional de saúde podem incluir diagnóstico clínico.

6. Aquando da marcação de um serviço, irá ser informada(o) sobre todas as condições que envolvem a sua prestação, pelo que recomendamos a leitura de todo o documento de consentimento informado, que lhe será enviado por e-mail.

7. Se tiver um serviço marcado e quiser desmarcar, por favor informe-se das condições no documento de consentimento informado que lhe será enviado.

8. Acreditamos que todas as famílias têm direito a ter apoio especializado na amamentação, se o desejarem. Por isso, sinta-se à vontade para nos contactar, mesmo que tenha alguma questão ou dificuldade com o pagamento! Certamente, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que essa questão possa ser ultrapassada.